服务 > 常见问题

1.换气扇为什么通电后百叶窗却打不开?+

首先请检查百叶片上的贴纸未撕掉,线上娱乐网:前壳是否组装好,排除这两点之后,可能是机器内部推导开关螺丝柱断裂或者百叶弹簧弹力不够,需送维修网点检修处理。

2.除湿机使用的注意事项有哪些?+

A、冷凝器应该时常清洗,保持干净。 B、除湿机应置于室内中央位置。 C、除湿机之出入风口不得有阻碍物挡住,滤气网应清理干净。 D、周围温度低于15℃时,附着于蒸发器表面的水滴会结冰而使除湿机效果减弱,若周围温度超过40℃以上时,系统内压力会增高而使压缩机过载,此时过载保护器应切断线路,否则压缩机马达会毁损。所以除湿机最佳使用温度范围为15℃~40℃。 E、空气中之湿度若低于30%以下,过于干燥亦不舒服,所以可靠湿度控制器予以控制,使维持50%~60%之范围。使用时门窗尽可能关闭,使室内达到除湿效果。 F、机体放置需平坦,不可倾斜或横倒,避免机器发生故障或异常异音。 G、除湿机内储水量过满,为免溢出污湿地面,而必须于运转中搬运机体时,请先拔掉电源线插头,再将储水桶内水倒掉。 H、除湿机经过搬动最好事先静摆四至六小时,再开机使用,因除湿机中的压缩机管线中含有冷煤,经过搬动后,冷煤必须经过四至六小时的时间回归原位。 I、定时清洗滤气网(约二周一次),以维持机器除湿、除尘效率及寿命。清洗滤气网以40℃以下清水洗涤即可;用清洁剂清洗更好,洗掉灰尘后,用水冲干净,阴干后装回机体内。清理机体时,以湿布轻轻擦拭即可;避免直接泼水清理,以免破坏电器绝缘。机体表面有黏着物,可用肥皂水清洗,避免以汽油、石油精、溶剂或喷雾式杀虫剂喷之,以避免发生剥漆或变色现象。 J、不可用细棒、铁丝去掏机器内部,以免发生故障或危险。 K、停电或长期不用、外出旅行时,请将电源线插头拔掉以维护机器寿命。

3.为什么艾美特电暖器还有部分插头是使用两插,没有接地装置,安全吗?+

目前家用电器有两类,分Ⅰ类电器和Ⅱ类电器,Ⅰ类属于基本绝缘的电器,所以必须使用三插的电源线,以便电器在使用时能充分地接地;Ⅱ类电器是属于双重绝缘保护,所以电源线只需要使用两插的。目前我公司凡是两插的电暖器均为Ⅱ类电器,无需使用三插电源线,非常安全,消费者可放心使用。

4.为什么电风扇的风量会忽大忽小(遥控系列)?+

因为使用了电风扇的自然风或睡眠风的功能。我们遥控系列的电风扇有设计普通风、自然风、睡眠风等三种功能,普通风的风量是恒定的,不会存在勿大勿小;自然风主要是针对大自然的风力忽大忽小,模拟出能周期性地由强转弱的控制电路,进而控制电机的转速会忽快忽慢;睡眠风的原理同自然风一样,也是用由强转弱的控制电路来控制电机的转速。提醒:消费者在使用时请合理地选用自己所需要的风类。

5.为什么有些电风扇的摆头角度只偏向一边?+

有消费者反映我们有些风扇在摆头时,摆头的角度只偏向一边,而非左右一样。主要原因是他所使用的风扇采用的是分段式首部。目前我们公司的电风扇的首部有两种,一种是自动大首部。使用自动大首部的风扇的摆头角度是固定的(左右摆动角度一样),无法调节;另一种是分段式首部。使用分段式首部的风扇的摆头角度是可以随意调节的,没有固定角度。提醒:消费者可以根据自己的需要搬动机头(往自己需要的方向搬动)来调节风扇摆头的角度。
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